Cómo Crear un Contrato de Agencia Ejemplo: Guía Paso a Paso

La creación de un Contrato de Agencia en España requiere un profundo conocimiento legal y una atención meticulosa a los detalles. Este documento, que establece la relación entre un agente y un principal, es esencial para garantizar un flujo de trabajo eficiente y la protección de los intereses de ambas partes. Nuestra guía paso a paso, complementada con un ejemplo práctico, te ayudará a comprender los aspectos claves de este contrato y a redactarlo con seguridad.

Puntos Importantes

• Un contrato de agencia en España regula la relación entre un agente y un principal, donde el agente se compromete a promover los servicios o productos del principal a cambio de una comisión.
• Es crucial definir con claridad las obligaciones de cada parte: el agente debe actuar con diligencia y lealtad, mientras que el principal debe proporcionar la información y el apoyo necesarios.
• Se recomienda especificar el ámbito de actuación del agente, las comisiones que percibirá, la duración del contrato y las cláusulas de resolución.
• La exclusividad en el contrato puede ser un factor importante, otorgando al agente el derecho a ser el único representante del principal en un territorio determinado.
• Es fundamental establecer un sistema claro de control y seguimiento de las actividades del agente, así como un mecanismo para la resolución de controversias.
• La Ley de Contrato de Agencia de 1992 regula la relación entre agente y principal, y establece requisitos específicos para la validez del contrato.

Definición y características del contrato de agencia en España

El contrato de agencia, regulado en la Ley 12/1992, de 27 de mayo, es un acuerdo por el cual una persona física o jurídica, llamada agente, se compromete a promocionar y concluir operaciones comerciales por cuenta de otra persona física o jurídica, denominada empresario, a cambio de una comisión.

Este contrato se caracteriza por la independencia del agente, quien actúa por su propia cuenta y riesgo, sin formar parte de la organización del empresario. El agente no es un trabajador, sino un colaborador que realiza una actividad por cuenta propia, aunque por cuenta ajena.

Características del contrato de agencia

Las principales características del contrato de agencia son:

• Sinalagmático: Genera obligaciones para ambas partes.
• De tracto sucesivo: Se establece una relación duradera entre el agente y el empresario.
• Consensual: Se perfecciona por el mero consentimiento de las partes.
• Oneroso: Cada parte recibe una prestación a cambio de la suya.
• Nominado: Se rige por normas especiales, en este caso, la Ley 12/1992.

Modalidades del contrato de agencia

El contrato de agencia puede adoptar diversas modalidades, entre las que destacan:

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Contrato de agencia exclusivo

El agente se compromete a promover y concluir operaciones comerciales únicamente para el empresario, quedando excluido de trabajar para otros. Esta exclusividad suele traducirse en un mayor compromiso del agente con el empresario, pero también en una limitación de su libertad.

Contrato de agencia no exclusivo

El agente puede colaborar con otros empresarios en la promoción y conclusión de operaciones comerciales, siempre y cuando no perjudique a la relación con el empresario principal. Esta modalidad ofrece al agente mayor flexibilidad, pero puede afectar la dedicación y el esfuerzo que destina al empresario principal.

Independencia del agente y riesgo en las operaciones

Como se ha mencionado, el agente actúa de forma independiente en el desarrollo de su actividad. Esto significa que el agente no está subordinado al empresario ni forma parte de su organización. Además, el agente no asume el riesgo económico de las operaciones comerciales, salvo que se pacte lo contrario en el contrato.

El agente no asume riesgos en las operaciones

La independencia del agente y la falta de riesgo en las operaciones comerciales se traducen en que el agente no se responsabiliza por la solvencia de los clientes ni por la calidad de los productos o servicios del empresario. Esto significa que el agente no asume el riesgo de que los clientes no paguen o de que los productos o servicios no cumplan con las expectativas.

Duración y exclusividad del contrato

El contrato de agencia puede tener una duración determinada, con un plazo de duración establecido en el contrato, o indefinida, en cuyo caso se puede dar por terminado con un preaviso establecido en la ley o en el contrato.

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Duración determinada

En este caso, el contrato tendrá una duración fija, por ejemplo, un año, dos años o cinco años. Al finalizar este plazo, el contrato quedará automáticamente extinguido.

Duración indefinida

En este caso, el contrato no tiene un plazo de duración fijo. Sin embargo, las partes pueden acordar un preaviso para dar por terminado el contrato, por ejemplo, un mes, dos meses o seis meses.

Objeto del contrato: Promoción y conclusión de operaciones comerciales

El objeto del contrato de agencia es la promoción y conclusión de operaciones comerciales por cuenta del empresario. Esto significa que el agente se compromete a:

• Buscar clientes: Identificar a los potenciales compradores de los productos o servicios del empresario.
• Negociar: Llevar a cabo las negociaciones con los clientes para acordar las condiciones de las operaciones comerciales.
• Concluir las operaciones: Formalizar las operaciones comerciales con los clientes en nombre del empresario.

Obligaciones del agente en la promoción y conclusión de operaciones

El agente está obligado a promocionar y concluir operaciones comerciales con diligencia y profesionalidad, buscando siempre el mejor interés del empresario. Para ello, deberá cumplir con las siguientes obligaciones:

• Informar al empresario: Sobre las oportunidades comerciales y la evolución del mercado.
• Cumplir con las instrucciones del empresario: Siempre y cuando estas sean razonables y no atenten contra la buena fe.
• Mantener una contabilidad separada: Para el seguimiento de las comisiones devengadas.
• Recibir las reclamaciones de los clientes: Y transmitirlas al empresario.

Deber de lealtad del agente: Obligación de no competir

El agente tiene un deber de lealtad con el empresario, que se traduce en la obligación de no competir con él durante la vigencia del contrato de agencia y durante un tiempo razonable después de su finalización.

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Obligación de no competir: Protección de los intereses del empresario

La obligación de no competir busca proteger los intereses del empresario, evitando que el agente aproveche los conocimientos y las relaciones comerciales adquiridas durante la vigencia del contrato para beneficiar a la competencia.

Forma del contrato de agencia: Formalización por escrito

El contrato de agencia no requiere una forma específica, puede ser verbal o escrito. Sin embargo, se recomienda formalizarlo por escrito para mayor seguridad jurídica.

Importancia de la formalización por escrito

Un contrato de agencia por escrito ofrece las siguientes ventajas:

• Mayor seguridad jurídica: Permite probar la existencia del contrato y su contenido en caso de litigio.
• Claridad en las obligaciones y derechos: Evita confusiones e interpretaciones erróneas.
• Mejor gestión de la relación: Facilita la comunicación y la resolución de conflictos.

Naturaleza del contrato de agencia: Sinalagmático y de tracto sucesivo

El contrato de agencia es sinalagmático, porque genera obligaciones para ambas partes. El agente se compromete a promocionar y concluir operaciones comerciales, y el empresario se compromete a pagar la remuneración acordada.

Sinalagmático: Reciprocidad de obligaciones

La reciprocidad de las obligaciones es un elemento fundamental del contrato de agencia, ya que establece una relación de equilibrio entre las partes.

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El contrato de agencia también es de tracto sucesivo, porque se establece una relación duradera entre el agente y el empresario, que se desarrolla a través del tiempo.

Tracto sucesivo: Relación duradera

La relación duradera entre el agente y el empresario se caracteriza por la repetición de actuaciones, la colaboración continua y la confianza mutua.

Obligaciones del agente: Promoción y conclusión de operaciones

El agente tiene diversas obligaciones con el empresario, entre las que destacan:

• Promocionar y concluir operaciones comerciales: Con diligencia y profesionalidad, buscando el mejor interés del empresario.
• Informar al empresario: Sobre las oportunidades comerciales y la evolución del mercado.
• Cumplir con las instrucciones del empresario: Siempre y cuando estas sean razonables y no atenten contra la buena fe.
• Mantener una contabilidad separada: Para el seguimiento de las comisiones devengadas.
• Recibir las reclamaciones de los clientes: Y transmitirlas al empresario.

Obligaciones del agente: Resumen

Las principales obligaciones del agente son:

• Promover las operaciones: Buscar clientes potenciales y generar oportunidades.
• Negociar las operaciones: Acordar las condiciones comerciales con los clientes.
• Concluir las operaciones: Formalizar las operaciones en nombre del empresario.
• Informar al empresario: Sobre las oportunidades y la evolución del mercado.
• Cumplir las instrucciones del empresario: Siempre que sean razonables.
• Llevar una contabilidad separada: Para controlar las comisiones.
• Recibir las reclamaciones: Y transmitirlas al empresario.

Derechos del agente: Comisiones, información y verificación

El agente tiene diversos derechos frente al empresario, entre los que destacan:

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• Percibir comisiones: Por las operaciones comerciales que promocione y concluya.
• Obtener información: Sobre las comisiones devengadas y sobre el desarrollo de las operaciones comerciales.
• Verificar la contabilidad del empresario: Para asegurarse de que las comisiones se calculan y se pagan correctamente.

Derechos del agente: Resumen

Los principales derechos del agente son:

• Recibir comisiones: Por las operaciones que realice.
• Obtener información: Sobre las operaciones y las comisiones.
• Verificar la contabilidad: Para asegurar el correcto pago de las comisiones.

Extinción del contrato: Causas y derecho a indemnizaciones

El contrato de agencia puede extinguirse por diversas causas, entre las que destacan:

• Mutuo acuerdo: Las partes pueden acordar la extinción del contrato en cualquier momento.
• Transcurso del tiempo: Si el contrato tiene una duración determinada, se extinguirá al final del plazo establecido.
• Denuncia unilateral: El empresario o el agente pueden denunciar unilateralmente el contrato, siempre que se cumplan los requisitos legales.
• Incumplimiento de obligaciones: El incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de una de las partes puede dar lugar a la extinción del contrato.

Indemnización por clientela

Si el contrato de agencia se extingue por denuncia unilateral o por incumplimiento de obligaciones, el agente puede tener derecho a una indemnización por clientela, siempre que haya contribuido a la creación de una clientela durante la vigencia del contrato.

Indemnización por daños y perjuicios

El agente también puede tener derecho a una indemnización por daños y perjuicios si la extinción del contrato le ha causado un perjuicio económico, como la pérdida de ingresos o la inversión en la actividad de agencia.

Obligaciones del empresario: Lealtad, información y pago de la remuneración

El empresario también tiene diversas obligaciones con el agente, entre las que destacan:

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• Actuar con lealtad: No debe realizar actos que perjudiquen los intereses del agente.
• Proporcionar información al agente: Sobre el desarrollo de las operaciones comerciales y sobre la evolución del mercado.
• Pagar la remuneración pactada: Al agente por las operaciones comerciales que promocione y concluya.
• Comunicar la aceptación o el rechazo de las operaciones propuestas: Por el agente.

Obligaciones del empresario: Resumen

Las principales obligaciones del empresario son:

• Actuar con lealtad: No perjudicar los intereses del agente.
• Proporcionar información: Sobre las operaciones y el mercado.
• Pagar la remuneración: Al agente por las operaciones que realice.
• Comunicar la aceptación o rechazo: De las operaciones propuestas.

Recomendaciones para la redacción de contratos de agencia

A la hora de redactar un contrato de agencia, es fundamental tener en cuenta algunos aspectos clave para asegurar que las cláusulas protegen adecuadamente los intereses de ambas partes:

Definir claramente el objeto del contrato:

• Especificar las operaciones comerciales: que el agente se compromete a promocionar y concluir.
• Detallar las condiciones de las operaciones: como los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.

Establecer la remuneración del agente:

• Fijar el porcentaje de la comisión: que el agente percibirá por cada operación comercial.
• Determinar la base de cálculo de la comisión: por ejemplo, el valor de la operación, el precio de venta o el beneficio obtenido.

Regular la duración del contrato:

• Fijar un plazo de duración: para el contrato, ya sea determinado o indefinido.
• Establecer un preaviso: para la terminación del contrato en caso de duración indefinida.

Incorporar una cláusula de exclusividad:

• Determinar si el contrato es exclusivo: o no exclusivo.
• Establecer las consecuencias: del incumplimiento de la exclusividad.

Definir la obligación de no competir del agente:

• Especificar el tiempo de duración: de la obligación de no competir.
• Determinar el ámbito territorial: en el que el agente no puede competir.

Incluir una cláusula de resolución:

• Definir las causas de resolución: del contrato, como el incumplimiento de las obligaciones o el transcurso del tiempo.
• Establecer las consecuencias de la resolución: como el pago de indemnizaciones.

Recomendar la consulta a un abogado especialista:

Para que revise el contrato y asegure que se ajusta a la ley y que protege adecuadamente los intereses de ambas partes.

Ejemplo de contrato de agencia

Para facilitar la comprensión, se presenta a continuación un ejemplo de contrato de agencia:

Fecha	[Fecha]
Lugar	[Lugar]
Partes	Agente: [Nombre del agente] Empresario: [Nombre del empresario]
Objeto	El agente se compromete a promocionar y concluir operaciones comerciales, consistentes en la venta de [productos o servicios], por cuenta del empresario.
Remuneración	El empresario pagará al agente una comisión del [porcentaje] sobre el valor de cada operación comercial.
Duración	El presente contrato tendrá una duración de [duración], con un preaviso de [preaviso] para su terminación.
Exclusividad	El presente contrato es [exclusivo/no exclusivo].
Obligación de no competir	El agente se compromete a no competir con el empresario durante un periodo de [tiempo] tras la finalización del contrato.
Resolución	El presente contrato podrá resolverse por [causas].
Firma	Agente: Empresario:

```

Recursos de interés

Para ampliar la información sobre el contrato de agencia, puedes consultar las siguientes fuentes:

• Ley 12/1992, de 27 de mayo, de contrato de agencia: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-1992-13985.
• Sentencias del Tribunal Supremo sobre contratos de agencia: https://www.poderjudicial.es/search/do?action=5&tipobusqueda=1&busqueda=contrato+de+agencia&origen=BUSPORTEXTO&ambito=TS.

Recuerda que la información aquí proporcionada es de carácter general y no constituye asesoramiento legal. Para obtener asesoramiento legal personalizado, debes consultar con un abogado especializado en derecho mercantil.

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Consultas Habituales

¿Es obligatorio formalizar el contrato de agencia por escrito?

Si bien el contrato de agencia no exige una forma específica, es altamente recomendable formalizarlo por escrito. Esto ofrece mayor seguridad jurídica para ambas partes, ya que permite probar la existencia del acuerdo y su contenido en caso de un eventual litigio. Además, un contrato escrito aporta claridad en las obligaciones y derechos de cada uno, evitando posibles malentendidos o interpretaciones erróneas.

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¿Qué ocurre si no se establece la duración del contrato de agencia?

Si el contrato de agencia no establece un plazo de duración, se considera que es indefinido. En este caso, las partes pueden acordar un preaviso para la terminación del contrato, o bien, la ley establece un preaviso mínimo que debe respetarse. Es fundamental tener claro este punto, pues la falta de especificación puede dar lugar a disputas y a la necesidad de recurrir a la interpretación legal.

¿Cómo se calcula la remuneración del agente en un contrato de agencia?

La remuneración del agente suele calcularse en base a un porcentaje del valor de cada operación comercial que promueva y concluya. Este porcentaje se establece en el contrato y puede ser fijo o variable, según las condiciones acordadas entre las partes. En ocasiones, la remuneración también puede incluir un salario fijo o una cantidad fija por operación.

¿Qué tipo de información debe proporcionar el empresario al agente?

El empresario tiene la obligación de proporcionar información al agente sobre el desarrollo de las operaciones comerciales y sobre la evolución del mercado. Esta información es crucial para que el agente pueda realizar su trabajo de manera efectiva y para que pueda tomar decisiones informadas. La información debe ser completa, veraz y oportuna.

¿Es posible modificar el contrato de agencia una vez firmado?

Sí, es posible modificar el contrato de agencia una vez firmado, siempre y cuando ambas partes estén de acuerdo con las nuevas condiciones. La modificación del contrato debe formalizarse por escrito y debe ser firmada por ambas partes. Es importante tener en cuenta que las modificaciones deben ser acordes a la ley y deben respetar los intereses de ambas partes.

En definitiva, el contrato de agencia en España es una herramienta versátil para el desarrollo de la actividad comercial, que ofrece flexibilidad y autonomía al agente, pero exige un compromiso de lealtad y cumplimiento de obligaciones. La redacción de un contrato bien definido, con cláusulas específicas sobre el objeto, la remuneración, la duración, la exclusividad y la no competencia, es fundamental para proteger los intereses de ambas partes y evitar futuros conflictos. La Ley 12/1992 es la brújula que guía esta relación, asegurando un marco legal que protege al agente y le permite ejercer su labor con la seguridad que merece.

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